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Viernes 16 de Noviembre de 2018
 

Como COMPRAR

En este apartado le enseñaremos todas las fases de la compra.

Si le queda alguna duda, puede ampliar información leyendo las Condiciones Particulares de compra o puede ponerse en contacto con el Servicio directo de Atención al Cliente.

Lo primero que debe saber es que el acto de compra, se basa en dos pasos fundamentales: Rellenar el carro de la compra y formalizar el pedido.


1. ¿Cómo rellenar el carro de la compra?
2. ¿Cómo puedo eliminar algún producto del carro?
3. ¿Cómo se formaliza y cobra el pedido?
4. ¿Puedo enviar el pedido a una dirección diferente a la de mi Cuenta de Cliente?

1. ¿Cómo rellenar el carro de la compra?

En el carro de la compra se van introduciendo aquellos productos en los que hemos pulsado sobre el botón:

El carrito estará siempre disponible en la parte derecha de la pantalla, y nos indicará en todo momento la cantidad de productos que contiene y el precio total.

Para ver el detalle de los productos añadidos al carrito, se pulsa sobre:

y veremos su contenido así como la cantidad solicitada de cada producto.

Se puede cambiar el número de unidades de cada producto modificando la cifra que aparece junto a la descripción de cada producto.

2. ¿Cómo puedo eliminar algún producto del carro?

Para anular un producto del carro de la compra, debe pulsar sobre el botón "borrar".

3. ¿Cómo se formaliza el pedido?

El pedido se formaliza, una vez que usted haya confirmado los Datos de Envío, el Resumen de Pedido, haya introducido los datos de pago y que haya pulsado en el botón "Enviar Pago".

En ese momento se procede al cobro y tramitación del envío del pedido.


4. ¿Puedo enviar el pedido a una dirección diferente a la de mi Cuenta de Cliente?

Si desea enviar el pedido a una dirección diferente a la de su Cuenta de Cliente, tiene que facilitar estos datos en el PASO 3 del proceso de compra denominado “Datos de envío”.

En este nuevo formulario, aparece su dirección de envío, pero puede modificar la información introduciendo los datos del destinatario en los campos marcados con asterisco.

Una vez introducidos los datos del destinatario podrá ver el “Resumen Pedido” y confirmarlo para llegar así al último paso del proceso de compra donde dará los datos de pago y pulsará en "Enviar Pago" en para formalizar el pedido.

 

 

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